Author: تیم تخصصی فن نگار

آشنایی با Microsoft Lync و کاربرد آن برای کسب و کارها نرم افزار ارتباطی Lync Server روش مناسبی برای ارسال پیام فوری (IM) ، اعلام حضور، کنفرانس و تلفن است که می تواند الزامات همکاری در سطح سازمانی را پشتیبانی...

آشنایی با Microsoft Dynamics CRM و نقش آن در رشد واقعی کسب‌وکارها چرا مدیریت ارتباط با مشتری فقط یک ابزار نیست؟ بیشتر کسب‌وکارها فکر می‌کنند CRM یعنی یک نرم‌افزار برای ذخیره اطلاعات مشتری.اما در عمل، موضوع خیلی عمیق‌تر از این...

مجازی سازی روشی برای بهینه‌سازی کاربرد منابع فیزیکی سرور و یا شبکه است که توسط نرم افزارهای مرتبط این منابع و فضاها بین چندین کاربر تقسیم می‌شود و هر کاربر به صورت مستقل به منابع دسترسی خواهد داشت. مجازی سازی...

کاربرد مجازی سازی ادارات و سازمان های زیادی از کامپیوتر های فیزیکی و PC ها استفاده می کنند. در این محیط ها، PC  هایی وجود دارد که هر کدام به طور مستقل قطعات تشکیل دهنده ی خود مانند مادربرد، رم،...

در مورد محصولات شرکت Kerio چه اطلاعاتی دارین؟ شرکت Kerio ادعا کرده که تنها هدفش، کمک به برقراری بهتر اتصالات، ارتباطات و امنیت شرکت های کوچک تا متوسط است. فن نگار قرار است به بررسی یکی از نرم افزار های...

یک شرکت را در نظر بگیرید که دارای کارمندان و خطوط تلفن زیادی است و روزانه تعداد زیادی تماس از سمت مشتریان دریافت می‌کند. به نظر شما چطور می‌توان این خطوط را در اختیار کارمندان قرار داد؟چطور می‌توان تماس ورودی...

تا حالا عبارت ” آزادی در ارتباط ” را شنیدین؟ نکته جالب تر اینکه، این جمله شعار یک نرم­ افزار تحت وب است! با ما همراه باشید تا یکی از معروف­ترین رابط ­های کاربری گرافیکی موجود جهت استفاده و تنظیمات...

اگر شما هم در شرکت خود از سیستم های تلفنی VOIP استفاده می کنید، باید با نرم ­افزار های متن باز تلفنی هم آشنایی داشته باشید. اما کدام نرم افزار کارایی بیشتر دارد و مناسب تر است؟ آیا رایگان بودن...

با محبوب ترین سیستم تلفنی دنیا آشنایی دارین؟ یک سیستم ارتباطی و مرکز تلفنی کامل و جامع که با بسیاری از سخت افزارها ، نرم افزارها و تجهیزات ارتباط تلفنی کاملا سازگار است و از این جهت به راحتی می...

در دنیای دیجیتال امروز که سرعت در ارتباطات حرف اول رو میزنه شرکت های بزرگ و کوچک، سیستم های تلفنی VOIP رو جایگزین تلفن های سنتی کرده اند. در ­این میان تکنولوژی IVR یک تکنولوژی بسیار کاربردی و موثر است...