ارائه خدمات سیستم تلفنی ویپ سیسکو به صورت حضوری و ریموت
نصب و راه‌اندازی ایزابل (Issabel) | خدمات پشتیبانی ایزابل
سیستم‌های تلفنی سازمانی در سال‌های اخیر دچار تحول بزرگی شده‌اند و استفاده از بستر VoIP به‌عنوان جایگزینی هوشمند برای خطوط تلفن سنتی به سرعت رشد کرده است.
در میان پلتفرم‌های مختلف، ایزابل (Issabel) یکی از قدرتمندترین و پرکاربردترین نرم‌افزارهای متن‌باز در زمینه راه‌اندازی مرکز تلفن ویپ (ایزابل) است که به سازمان‌ها امکان مدیریت پیشرفته تماس‌ها، کاهش هزینه‌ها و یکپارچه‌سازی ارتباطات را می‌دهد.
شرکت فن‌نگار با تجربه تخصصی در پیاده‌سازی پروژه‌های ویپ، خدمات کامل نصب و راه‌اندازی ایزابل و همچنین خدمات پشتیبانی ایزابل را در مشهد و سراسر کشور ارائه می‌دهد.
ایزابل (Issabel) چیست و چرا انتخاب آن برای سازمان‌ها اهمیت دارد؟
تعریف داخلی‌ها، صف تماس، گروه تماس و قابلیت Follow Me.
هدایت تماس‌ها به بخش‌های مختلف سازمان.
با قابلیت جستجو و دسته‌بندی.
شامل تعداد تماس‌ها، مدت مکالمات و کیفیت پاسخ‌گویی.
ایجاد یک شبکه تلفنی یکپارچه بین سازمان‌ها.
سازگاری با انواع تلفن‌های IP و نرم‌افزارهای تلفنی روی موبایل و دسکتاپ.
ایزابل یک سیستم متن‌باز بر پایه Asterisk است که به‌عنوان مرکز تلفن ویپ استفاده می‌شود. این نرم‌افزار رابط کاربری ساده و در عین حال امکانات حرفه‌ای در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهد.
به همین دلیل، بسیاری از شرکت‌ها و سازمان‌ها نصب و راه‌اندازی ایزابل را به‌عنوان زیرساخت اصلی سیستم تلفنی خود انتخاب می‌کنند.
خدمات راه‌اندازی ایزابل در مشهد
برای مشتریان مستقر در مشهد، خدمات نصب و راه‌اندازی ایزابل هم به‌صورت حضوری و هم ریموت ارائه می‌شود.
تیم فنی فن‌نگار می‌تواند در محل شرکت یا کارخانه حضور پیدا کند، تجهیزات شبکه و سرور را بررسی کرده و در صورت نیاز سیم‌کشی و تنظیمات سخت‌افزاری را نیز انجام دهد.
خدمات نصب و راه‌اندازی ایزابل در فن‌نگار
ما در فن‌نگار تمامی مراحل نصب و راه‌اندازی ایزابل را به‌صورت تخصصی انجام می‌دهیم:
تحلیل نیاز سازمان
پیش از نصب، نیازسنجی دقیق انجام می‌شود تا مشخص گردد چه تعداد داخلی، چه امکاناتی (IVR، صف تماس، ضبط مکالمات و …) و چه میزان ظرفیت سخت‌افزاری مورد نیاز است.
نصب و کانفیگ ایزابل
سیستم ایزابل روی سرور فیزیکی، مجازی یا ابری نصب می‌شود. سپس تنظیمات پایه شامل داخلی‌ها، ترانک‌ها و قوانین تماس انجام خواهد شد.
راه‌اندازی قابلیت‌های پیشرفته
شامل: IVR | Call Queue | Call Recording | Report System | Time Conditions | Follow Me & Ring Group
تست و تحویل
پس از نصب، سیستم به‌طور کامل تست می‌شود تا اطمینان حاصل گردد همه قابلیت‌ها به درستی کار می‌کنند.
خدمات نصب ایزابل |
در سراسر کشور
فن‌نگار خدمات نصب و راه‌اندازی ایزابل را محدود به یک شهر نکرده است.
با استفاده از دسترسی‌های ریموت (SSH و VPN)، ما قادر هستیم پروژه‌های ایزابل را در سراسر کشور اجرا کنیم.
تنها در مواردی که نیاز به نصب تجهیزات فیزیکی (مانند تلفن‌های IP یا Gatewayها) باشد، هماهنگی برای اعزام کارشناس صورت می‌گیرد.
نصب و راه‌اندازی ایزابل به‌صورت ریموت
بخش زیادی از پروژه‌های ویپ امروزه به‌صورت ریموت انجام می‌شود. فن‌نگار این امکان را فراهم کرده تا بدون نیاز به حضور فیزیکی، کل فرآیند نصب و پیکربندی ایزابل از راه دور صورت گیرد. این روش به‌ویژه برای سازمان‌هایی که در شهرهای دیگر حضور دارند بسیار مقرون‌به‌صرفه و سریع است.
مراحل نصب ریموت شامل:
- دسترسی به سرور (فیزیکی یا ابری)
- نصب سیستم عامل و ایزابل
- انجام تنظیمات داخلی‌ها و ترانک‌ها
- پیاده‌سازی قابلیت‌های مورد نظر
- تست و تحویل نهایی
خدمات پشتیبانی ایزابل
نصب و راه‌اندازی تنها شروع کار است؛ برای عملکرد پایدار سیستم نیاز به پشتیبانی تخصصی وجود دارد. فن‌نگار مجموعه‌ای کامل از خدمات پشتیبانی ایزابل را ارائه می‌دهد:
- مانیتورینگ ۲۴/۷ سیستم برای اطمینان از پایداری
- رفع مشکلات احتمالی نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری
- بروزرسانی و ارتقاء امنیتی سیستم ایزابل
- افزودن داخلی‌ها یا قابلیت‌های جدید بر اساس نیاز سازمان
- مشاوره تخصصی در زمینه بهینه‌سازی تماس‌ها
با این خدمات، سازمان‌ها مطمئن خواهند بود که سیستم تلفنی‌شان همیشه در بهترین وضعیت عملیاتی قرار دارد.
چرا فن‌نگار را برای نصب و پشتیبانی ایزابل انتخاب کنید؟
- تجربه طولانی در پروژه‌های بزرگ و کوچک ویپ
- استفاده از سرورهای قدرتمند و ایمن
- تیم متخصص در نصب و راه‌اندازی ایزابل به‌صورت ریموت و حضوری
- خدمات مقرون‌به‌صرفه و رقابتی
- پشتیبانی سریع و مداوم
درخواست مشاوره رایگان و استعلام قیمت
اگر به دنبال یک راهکار مطمئن برای نصب و راه‌اندازی ایزابل (Issabel) در سازمان خود هستید، تیم فن‌نگار آماده ارائه مشاوره تخصصی و اجرای پروژه در مشهد و سراسر کشور است.
برای دریافت مشاوره و استعلام قیمت، کافیست با کارشناسان ما تماس بگیرید.